Základní informace

• Naše programy jsou určeny pouze pro pracovní dny (po-pá)
• Doručení zajišťujeme každý den, od neděle do čtvrtka. 
• V Praze nabízíme i možnost ranního doručení vždy pondělí-pátek
• Doručení je VŽDY ZDARMA.
• Naše krabičky doručujeme výhradně v chladících vozech nebo chladících termoboxech.
• Rozvoz zajišťuje kurýrní služba ProRozvoz s.r.o.

Jak nás kontaktovat?

Dispečink kurýrní služby – dotazy týkající se aktuálního doručení

Dotazy ohledně rozvozu v reálném čase směřujte prosím na dispečink kurýrní služby ProRozvoz s.r.o.

• Tel.: 210 012 597, (16-22h)

Naše zákaznická linka – obecné dotazy, možnosti doručení, apod.

V případě obecných dotazů nás prosím kontaktujte na naší zákaznické lince MyFoodly:

• Tel.: 724 101 444 (Ne-Čt: 8-16h, Pátek 9-14h)
• Mimo tyto dny nebo v jiném čase nás prosím kontaktujte SMS nebo e-mailem na info@myfoodly.cz.

Kam doručujeme?

• Praha, Praha-východ, Praha-západ
• Středočeský kraj
• Ústecký kraj
• Benešov, Týnec nad Sázavou, Chrást nad Sázavou, Bukovany (nové)
• Děčín, Benešov nad Ploučnící, Dolní a Horní Habartice (nové)
• Český Brod, Pečky, Velim, Kolín a okolí (nové)
• Brno a okolí, Humpolec, Jihlava a Velké Meziříčí (nové)
• Příbram, Dobříš, Písek, Vodňany, České Budějovice a Hluboká nad Vltavou (nové)
• Plzeň, Touškov, Zruč – Senec, Starý Plzenec a Rokycany (nové)
• Liberec, Jablonec nad Nisou, Turnov a Jenišovice (nové)
• Hradec Králové, Pardubice, Lázně Bohdaneč, Rybitví, Chrudim a Chlumec nad Cidlinou (nové)

Ověřte si, zdali k Vám doručujeme zadáním Vaše PSČ níže. Pokud k Vám ještě nedoručujeme, kontaktujte nás na naší zákaznické lince 724 101 444 nebo emailem na info@myfoodly.cz, a my prověříme, zdali bude možné dovézt krabičky i k Vám.

Detailní informace o jednotlivých zónách

Přehled barevných zón:

• Zóna č.1 (modrá zóna – Ústecký kraj) – doručení probíhá den před datumem programu v čase od 13:00 do 22:00 hod.
• Zóna č.1 (modrá zóna) – doručení probíhá den před datumem programu v čase od 16:30 do 21:30 hod.
• Zóna č. 2 (červená zóna) – doručení probíhá den před datumem programu v čase od 14:00 do 16:30 hod.
• Informativní SMS s časem doručení na následující den přijde vždy večer do 18h.

Praha – PSČ 100 00 – 199 00

Pro zákazníky v Praze s PSČ od 100 00 do 199 00 nabízíme možnost dvou typů doručení na vaši adresu:

• Večerní doručení (standardní) probíhá večer před začátkem programu.
• Ranní doručení (mezi 6:00 a 10:00) probíhá v den programu.